本文自南都。
采写 | 南都N视频记者 张倩寒 肖玥
近日，文化和旅游部郑重提醒中国游客近期避免前往日本旅游。
11月18日，一家国内大型旅行社相关负责人告诉南都N视频记者，从本周开始，陆续有游客取消日本行程，还有游客转去其他旅游目的地。“目前巴厘岛、富国岛、马来西亚、新加坡等地的咨询量上涨了20%左右，特别是元旦等节假日的其他旅游目的地咨询量有所提升。”
日本东京城市景观。新华社发
该负责人表示，一些国内旅游目的地，如海南、厦门、云南、四川等，近段时间的咨询热度也比较高，分散掉一部分年底出游的游客。“近期大家可能还是会避开日本，选择去其他的旅游目的地。”其称，目前国内航司的日本航线机票都可以退，涉及到地接、餐厅、用车等环节，退订产生的费用将由该旅行社自行承担，不会让客人承担。
展开剩余63%同日，国内一家主做日本旅游业务的旅行社负责人告诉南都N视频记者，游客行程取消量已经过半，造成许多忧虑，“取消情况也存在城市差异，以东京为主要目的地的行程取消量更大”。
一名原定将于11月28日出游日本的游客也表示，因航班被航司取消，已经放弃赴日行程，“机酒都已全额退款。我们仍在观望中，希望未来局势能够变好”。
日本东京港码头。新华社发
该旅行社负责人表示，近日形势对公司运营造成了较大影响，游客行程取消量已经过半。“很多游客主动提出来很担心现在的情况，我们也尊重大家的意见。虽然下周还有一些行程，但游客也仍在观望中。”
他另提到，在行程取消上也存在城市差异，以东京为主要目的地的行程取消量更大，以如北海道等城市为主要目的地的取消量相对较小，“最近也有日本地方的观光局前来拜访，希望我们能介绍更多的客人”。此外，他也向南都记者表示，因自由行游客增加，今年的订单量原本就不太理想，如果情况持续半年以上，旅行社可能有“关门”风险。
一名原定将于11月28日至12月3日出游日本的游客刘女士也告诉南都记者，其原计划于12月3日自东京返回重庆的中国国航航班已经被航司取消，她在18日当天16时左右收到了通知。“机酒都已全额退款，除签证费用外倒没有造成太多金钱损失。我们仍在观望中，希望未来局势能够变好。”
南都此前报道，11月15日，国航、南航、东航等多家航司发出相关通知，公布了涉及日本航线客票的特殊处置方案，对于出行日期在12月31日之前且符合相关条件的客票，可予以免费退改处理。
11月16日，文化和旅游部发布消息，提醒中国游客近期避免前往日本旅游。11月17日，受上述因素影响，当天日本多支旅游和消费股大幅下跌。日本第一大券商野村证券的首席货币策略师指出，如中国游客数量降至零且情况持续，日元甚至可能走弱。
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